一、电子商务环境下企业物流的特点

（一）信息化

信息化是电子商务时代的核心内容，不只是体现在支付手段上，还体现在企业物流中。企业为了向客户提供比较好的服务，需要进行信息处理以及信息传输。对于那些大型企业来说，其物流中心都设立了信息处理点，这样就能关注客户的需求，让客户通过信息系统准确的监测到获取的位置，能够及时做好货物收发准备。减少了货物交接的时间，提高了物流管理效率。

（二）网络化

新时期企业物流管理的网络化主要是物流信息传递过程中的网络化，也包含了订货以及运输等过程中的网络化。企业的内部网络与外部网络形成了企业物流信息网络，这是企业跟上游供应商以及下游的客户联系的重要桥梁，是现代企业物流管理的发展趋势。

（三）人性化

电子商务环境下的物流管理的人性化主要是为了适应电子商务时代发展的需求，在生产、流通等环节根据客户的需求，灵活的实施物流方面的作业。电子商务时代要求个性化以及快速化的发展，要根据市场要求来专业企业的生产活动，促使物流管理朝着人性化的方向发展。

二、电子商务环境下企业物流管理的创新

（一）确立电子商务环境下企业物流管理的创新理念

在电子商务环境下企业物流发展过程中，要确立电子商务环境下企业物流管理的创新理念，强化现代物流技术的宣传作用，建设电子商务时代企业物流发展的大框架，加大新时期物流信息化方面的政策建设。当前西方国家已经开始出台相应的法律和法规来支持物流活动、规范物流活动。可以借鉴国外一些发达国家的做法，比如，欧洲一些国家的政府积极鼓励企业发展电子化信息物流，加大对于物流技术研究的经费投入，还对运输规划进行研究。所以，我们要制定相应的信息技术标准，建立相应的信息处理和交换机制，积极引导企业加大对于电子商务物流的投资，建设物流信息平台，完善物流信息网络。

（二）创新物流企业物流管理制度，健全物流管理及其创新体系

纵观多数企业的物流管理制度，就会发现其物流运营过程中基本都是按照传统的存储以及运输一条龙的流程，这样做就制约企业的具体分工，电子商务环境下企业物流管理的优势就无法发挥。所以，在新时期就对我国企业的物流管理提出了新的要求。电子商务环境下要实现物流管理创新就是有一个健全的物流管理制度体系在整个操作过程实现自动化、机械化操作，避免人工操作可能带来的失误，缩短物流各个阶段的运转时间，这样才能很好的实现物流体系的信息化建设，不断提高物流企业的工作效率。

（三）引入现代化技术，实现物流企业智能化处理

物流管理创新的一个重要途径就是智能化。可以积极引起国外先进的技术，给我国物流企业创新提供技术支持，这是电子商务发展的一个重要方向。在电子商务环境下，进行企业物流管理技术方面的支撑，像标准化技术、仓储技术、通讯技术、查询技术等等。国外一些先进的国家都十分重视电子商务下的企业物流技术的研究。比如，美国的企业在进行物流活动中，会实施电子数据交换等技术，为企业物流的发展提供了强有力的支撑。所以，对于我们国家来说，要加大企业物流管理技术的研发力度，利用先进的管理技术来实现企业物流管理的智能化操作，运用专家系统来应付创新中可能出现的问题，让物流管理人员能够掌握整个技术流程，为新时期企业物流的发展提供技术保障。

（四）培养专业物流创新管理人才，提高物流管理的创新能力

在新时期，要加大应急物流方面的人才培养力度，可以利用高校人才培养方面的优势来培养专业的人才，建立人才培养的实践基地，也可以跟一些口碑比较好的企业进行合作，为高校物流专业的人才提供比较多的实践机会，让物流专业的学生能够进行实地的演练，强化他们对于课本上理论知识的理解，在以后的工作中，能够提高他们的物流管理的创新能力，这样能保证在电子商务环境下，物流专业的人才在以后的工作中发挥其专业作用。只有培养专业性的技术人才能够创新物流管理观念，实现物流管理的创新实践。对于企业来说，要借鉴国外发达国家的物流管理经验，结合企业的实际情况，培养具有创新意识的新型人才。要强化物流人才的培训工作，让他们去其他企业去学习，也可以举办相应的物流技术交流会。此外，在企业中实施严格的物流人员考核与聘用制度，让那些能力比较强，并且掌握现代化的物流技术和计算机网络技术的人员留在企业中，参与企业的物流管理。

综上所述，全球经济一体化的快速发展，使得商品以及其他生产要素实现了在全球范围内流动，并且随着经济的增长，其流动速度也在加快。随着电子商务的发展，企业物流管理中也开始应用电子信息技术以及相应的数据交换技术，进一步提高了企业物流的配送效率。在新时期，要确立电子商务环境下企业物流管理的创新理念、不断创新物流企业物流管理制度，健全物流管理及其创新体系、积极引入现代化技术，实现物流企业智能化处理，还要培养专业物流创新管理人才，进而提高物流管理的创新能力。